Häufige Fragen

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQ). Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, helfen Sie uns bitte, diese Auflistung aktuell zu halten und nehmen Sie mit uns Kontakt auf – wir beraten Sie gerne.

Alle Linien und Flächen sollten als Vektorgrafik angelegt sein. Auf diese Weise ist die Datenmenge geringer und die Grafik kann beliebig skaliert werden. Für eine optimale Wiedergabe von Pixelbildern ist eine Auflösung von 100 ppi ideal, 70 ppi sind aber schon ausreichend. Bei einem Betrachtungsabstand ab rund fünf Metern reichen 50 ppi, ab zehn Metern, vor allem bei Mesh-Geweben, sind 35 ppi ausreichend.

Bei Plakaten und City-Light-Postern sollte die Auflösung mindestens 150 ppi betragen, ideal sind 254 ppi.

Daten müssen nicht zwingend im Maßstab 1:1 angelegt sein. Wichtig ist das Verhältnis von Breite zu Höhe. Am Besten ist ein Maßstab von 1:10, bei großen Druckformaten 1:20.

Bitte legen Sie keine Druckmarken, wie z. B. Schneidemarken, an. Ein Anschnitt ist nur selten erforderlich, beispielsweise bei bedruckten Säumen, beidseitigen Drucken, oder Plattendirektdrucken bzw. Plattenbeschriftungen. In anderen Fällen können Sie Ihre Daten im Endformat anlegen.

Grundsätzlich benötigen wir Ihre Daten als PDF (ideal ist PDF/X-4) oder EPS. Darin enthaltene farbige Pixelbilder sollten als CMYK-Bilder eingebettet sein.

Offene Daten können wir nur innerhalb der Programme der Adobe Creative Suite 4 (CS4) weiterverarbeiten.

Legen Sie alle Farben bitte im CMYK-Farbmodus an. Der Photoshop-Arbeitsfarbraum (gilt auch für Illustrator-Dateien) ist ISO Coated Fogra27 (ISO 12647-2:2004). RGB-Informationen werden nach Standardeinstellungen und bestem Wissen und Gewissen in CMYK-Informationen umgewandelt.

Eingebettete ICC-Profile können nur auf ausdrücklichen Wunsch berücksichtigt werden.

Bitte legen Sie keine Druckmarken, wie z. B. Schneidemarken, an. Ein Anschnitt ist nur selten erforderlich, beispielsweise bei bedruckten Säumen, beidseitigen Drucken, oder Plattendirektdrucken bzw. Plattenbeschriftungen. In anderen Fällen können Sie Ihre Daten im Endformat anlegen.

Schmuck und Sonderfarben können nicht gedruckt werden, sondern werden in den CMYK Farbmodus gewandelt. Die besten Ergebnisse werden dabei erzielt, wenn Sonderfarben in Pantone solid coated (Pantone C) angelegt sind.

Fügen Sie Ihrer Bestellung bitte immer einen Farbausdruck oder Proof bei. Ohne Ausdruck können wir Reklamationen, die sich auf Farbigkeit oder Inhalt des Drucks beziehen, nicht akzeptieren. Wenn Ihnen eine Zusendung eines Farbausdrucks, z. B. aus zeitlichen Gründen nicht möglich ist, sollten Sie uns zumindest ein Schwarzweiß-Ausdruck (z. B. per Fax) oder ein PDF zur Standansicht vorlegen.

Bei komplexeren Motiven oder höheren Auflagen empfehlen wir Ihnen, einen Musterandruck anfertigen zu lassen, den wir Ihnen vor Produktionsbeginn zusenden und von Ihnen freigeben lassen.

Wenn verschiedene Flächen übereinander liegen, ist darauf zu achten, dass keine der Flächen auf "Überdrucken" eingestellt ist. Dies könnte zur Umfärbung dieser Fläche führen.

Ein sattes Schwarz wird im Digitaldruck nur durch ein Vierfarbschwarz erreicht. Dieses wird von unseren Druckprofilen automatisch auf den maximalen Schwarzpunkt gelegt. Daher sollten Sie schwarze Elemente (sowohl bei Pixelgrafiken als auch bei Vektorgrafiken) als "100%-Schwarz", also K = 100% (oder "0/0/0/100") angelegen.

Gerne übernehmen wir die Montage Ihres Systems – und das europaweit!

Hohe Sicherheit bezogen auf Mensch, eingesetztes Material und Einrichtung bzw. Gebäude ist das wichtigste Kriterium unserer strengen Qualitätsstandards. Nicht nur die eigene Erfahrung, sondern ständige Schulung und Unterweisung ist Voraussetzung für die professionelle Arbeit unseres Montageteams. Jeder Standort wird entsprechend den gegebenen Möglichkeiten mit der bautechnisch sichersten Lösung ausgestattet.

Ihre Werbefläche rüsten wir gerne mit blendfreien Speziallampen aus. Die Beleuchtung der Flächen dient gleichzeitig der Sicherung des Objekts, insbesondere bei Baugerüsten und zurückliegenden Fassaden- oder Giebelflächen.

Da wir unsere Großbanner auf einem licht- und luftdurchlässigen Netzvinyl drucken, werden auch hier alle sicherheitstechnischen Anforderungen erfüllt: Beschaffenheit und Verarbeitung des wind- und wetterfesten Materials ermöglichen eine Aushangdauer von mehreren Jahren.

Der schnellste und komfortabelste Weg Ihrer Daten zu uns ist mit Filebox Datenupload. Füllen Sie das Online-Formular aus und folgen Sie den einfachen Schritten zum Upload Ihrer Daten.

Alternativ können Sie uns kleinere Datenmengen per E-Mail, größere Datenmengen per CD oder DVD (Mac/Windows®), bzw. nach telefonischer Vorankündigung über Leonardo oder Fritz-Card unter +49 7034 99 38-21 zukommen lassen.

Nachdem Sie in Schritt 1 in der Eingabemaske der Filebox Ihre Daten eingegeben haben, werden Sie dazu aufgefordert, unserem Java-Plugin eine Autorisierung zu geben. Dieser Schritt ist notwendig, um Zugriff auf Ihre Daten zu haben. Akzeptieren Sie das Sicherheitszertifikat und wählen Sie im folgenden Schritt die Dateien aus, die Sie zu uns hochladen möchten.

Alternativ zum Java-Plugin können Sie auch den herkömmlichen Upload verwenden. Diese Variante ist weniger komfortabel, da Sie bei Auswahl mehrerer Dateien jede Datei einzeln selektieren und hochladen müssen.

War Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir beraten Sie gerne.